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楽天モバイルのJAPANローミングとは?災害時に自動切替

ゆゆゆ

「JAPANローミング™」は、楽天モバイルが無料で提供する国内向けローミングサービスです。災害や通信障害で楽天回線が利用できなくなった際に、ドコモ・KDDI・ソフトバンクのいずれかの回線に自動で切り替わり、通信が維持される仕組みです。

追加料金は不要で、JAPANローミング™対応端末なら特別な設定なしで対象になります。

サービスの概要

  • 料金:無料
  • 対象:楽天モバイル・ドコモ・KDDI・ソフトバンクの共同運用
  • 対応通信方式:4G LTE
  • 利用可能エリア:日本国内のみ

2つのローミング方式

① フルローミング方式

限定的な災害・障害時に提供。音声通話・SMS・データ通信(最大300kbps)が利用可能です。

② 緊急通報のみ方式

大規模災害・障害時に提供。110番・119番・118番への緊急通報のみ利用可能です。

注意点

  • JAPANローミング™対応端末のみ対象
  • 緊急通報受理機関からの折り返し着信は不可
  • 「186」「184」を付けた発信は緊急通報につながらない場合あり
  • データ利用量は通常のプランと合算されカウントされます
  • 楽天回線復旧時に緊急通報以外の通話は切断される可能性あり

どんなときに提供されるの?

JAPANローミング™が提供されるのは、大規模災害や大規模な通信設備の障害があったときです。平常時や小規模な障害では提供されません。他社との協議のうえで提供されるため、決定後も受け入れの準備に時間がかかる場合があります。

2つの方式でできること

  • フルローミング方式(限定的なエリアの災害・障害):緊急通報(110・119・118)、国内・海外への音声通話、SMSの送受信、データ通信(上り・下りとも最大300kbps)
  • 緊急通報のみ方式(規模の大きな災害・障害):110番・119番・118番への緊急通報のみ。音声通話・SMS・データ通信は利用できません

発信できない番号

  • フリーダイヤル(0120、0800)
  • ナビダイヤル(0570)
  • 事業者プレフィックス(0077-7)
  • 一部の特番(例:#8080、#8103、#9110、#8000、#8778、#9910、#7119、#8008、#8891、#9999)

対応製品と事前の確認

  • JAPANローミング™対応製品で利用できます。製品によっては使えない機能があります
  • 2026年春以降に発売された音声通話対応の製品は、両方式に対応しています
  • OSやソフトウェアが最新版でないと利用できない場合があります。設定の変更が必要な場合もあります

よくある質問

Q. 追加料金はかかりますか?

JAPANローミング™自体は無料です。ただし、音声通話料・SMS送信料・データ通信料は、契約中の料金プランに基づきます。

Q. ローミング中のデータ量はどう数えられますか?

平常時の利用量と合算してカウントされます。

Q. 緊急通報がつながらないときは?

切断してから呼び出し音が鳴るまで、繰り返し発信するよう案内されています。186/184を付けて発信すると、緊急通報がつながらない場合があります。

Q. 他社のエリア外に出るとどうなりますか?

通信が切断される場合があります。また、ネットワークの復旧でローミングが終了するときは、緊急通報以外の通信が切断される場合があります。

※2026年11月時点の公式ページの内容に基づいています。最新の条件は公式ページでご確認ください。

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この記事のまとめ

  • JAPANローミング™は無料・設定不要で使える国内緊急時ローミング
  • 災害や通信障害時に他社回線(ドコモ・KDDI・ソフトバンク)へ自動切替
  • フルローミング方式なら通話・SMS・データ通信(最大300kbps)が利用可能
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ゆゆゆ
ゆゆゆ
現役楽天社員|入社4年目
入社4年目の会社員で、普段はエンジニアとして働いています。私自身、学生時代から楽天モバイルのユーザーなのですが、実際に使用していてコスパが良く、楽天モバイルについてご存知ない方々に楽天モバイルの良さを広めたいと思い、このブログを運営しております。
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