楽天モバイルのJAPANローミングとは?災害時に自動切替

「JAPANローミング™」は、楽天モバイルが無料で提供する国内向けローミングサービスです。災害や通信障害で楽天回線が利用できなくなった際に、ドコモ・KDDI・ソフトバンクのいずれかの回線に自動で切り替わり、通信が維持される仕組みです。
追加料金は不要で、JAPANローミング™対応端末なら特別な設定なしで対象になります。
サービスの概要
- 料金:無料
- 対象:楽天モバイル・ドコモ・KDDI・ソフトバンクの共同運用
- 対応通信方式:4G LTE
- 利用可能エリア:日本国内のみ
2つのローミング方式
① フルローミング方式
限定的な災害・障害時に提供。音声通話・SMS・データ通信(最大300kbps)が利用可能です。
② 緊急通報のみ方式
大規模災害・障害時に提供。110番・119番・118番への緊急通報のみ利用可能です。
注意点
- JAPANローミング™対応端末のみ対象
- 緊急通報受理機関からの折り返し着信は不可
- 「186」「184」を付けた発信は緊急通報につながらない場合あり
- データ利用量は通常のプランと合算されカウントされます
- 楽天回線復旧時に緊急通報以外の通話は切断される可能性あり
どんなときに提供されるの?
JAPANローミング™が提供されるのは、大規模災害や大規模な通信設備の障害があったときです。平常時や小規模な障害では提供されません。他社との協議のうえで提供されるため、決定後も受け入れの準備に時間がかかる場合があります。
2つの方式でできること
- フルローミング方式(限定的なエリアの災害・障害):緊急通報(110・119・118)、国内・海外への音声通話、SMSの送受信、データ通信(上り・下りとも最大300kbps)
- 緊急通報のみ方式(規模の大きな災害・障害):110番・119番・118番への緊急通報のみ。音声通話・SMS・データ通信は利用できません
発信できない番号
- フリーダイヤル(0120、0800)
- ナビダイヤル(0570)
- 事業者プレフィックス(0077-7)
- 一部の特番(例:#8080、#8103、#9110、#8000、#8778、#9910、#7119、#8008、#8891、#9999)
対応製品と事前の確認
- JAPANローミング™対応製品で利用できます。製品によっては使えない機能があります
- 2026年春以降に発売された音声通話対応の製品は、両方式に対応しています
- OSやソフトウェアが最新版でないと利用できない場合があります。設定の変更が必要な場合もあります
よくある質問
Q. 追加料金はかかりますか?
JAPANローミング™自体は無料です。ただし、音声通話料・SMS送信料・データ通信料は、契約中の料金プランに基づきます。
Q. ローミング中のデータ量はどう数えられますか?
平常時の利用量と合算してカウントされます。
Q. 緊急通報がつながらないときは?
切断してから呼び出し音が鳴るまで、繰り返し発信するよう案内されています。186/184を付けて発信すると、緊急通報がつながらない場合があります。
Q. 他社のエリア外に出るとどうなりますか?
通信が切断される場合があります。また、ネットワークの復旧でローミングが終了するときは、緊急通報以外の通信が切断される場合があります。
※2026年11月時点の公式ページの内容に基づいています。最新の条件は公式ページでご確認ください。
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この記事のまとめ
- JAPANローミング™は無料・設定不要で使える国内緊急時ローミング
- 災害や通信障害時に他社回線(ドコモ・KDDI・ソフトバンク)へ自動切替
- フルローミング方式なら通話・SMS・データ通信(最大300kbps)が利用可能






